Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: Březen 2026
1. Základní informace
Společnost Lormetix.Eu (dále jen "my" nebo "naše společnost") si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen "GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme, komu je předáváme, jak je chráníme a jaká máte práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů.
2. Správce osobních údajů
Správce: Lormetix.Eu
Adresa: [Adresa bude doplněna]
IČO: [IČO bude doplněno]
Email: [email protected]
Telefon: +420 385 428 928
3. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Při objednávce produktu Prostivon shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, dodací adresa
- Objednávkové údaje: informace o objednaném produktu, množství, poznámky k objednávce
- Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení, prohlížeči a operačním systému (prostřednictvím cookies)
4. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
4.1 Zpracování a plnění objednávky
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Doba uchovávání: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro účely případných reklamací
4.2 Komunikace se zákazníky
Právní základ: Plnění smlouvy a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR)
Doba uchovávání: Po dobu trvání zákaznického vztahu a 2 roky po jeho skončení
4.3 Plnění právních povinností
Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Doba uchovávání: V souladu s daňovými a účetními předpisy (minimálně 10 let)
4.4 Marketingová komunikace (pouze se souhlasem)
Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Doba uchovávání: Do odvolání souhlasu, maximálně 3 roky od posledního kontaktu
5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujím kategoriím příjemců:
- Dopravní společnosti: Pro zajištění doručení objednaného zboží (např. Česká pošta, DPD, PPL)
- Platební zprostředkovatelé: Pro zpracování plateb (pokud volíte online platbu)
- Poskytovatelé IT služeb: Pro zajištění technického provozu webu a emailové komunikace
- Účetní a daňové poradce: Pro plnění našich účetních a daňových povinností
- Orgány státní správy: V případě zákonné povinnosti (např. finanční úřad, policie)
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje v souladu s GDPR a zpracovávat je pouze v rozsahu a pro účely, které jsme jim stanovili.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
✓ Právo na přístup
Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
✓ Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
✓ Právo na výmaz
Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů ("právo být zapomenut").
✓ Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
✓ Právo na přenositelnost
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
✓ Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Jak uplatnit svá práva?
Svá práva můžete kdykoli uplatnit zasláním žádosti na emailovou adresu [email protected] nebo písemně na naši kontaktní adresu. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce od jejího doručení.
7. Zabezpečení osobních údajů
Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním, neúmyslnou ztrátou, zničením nebo poškozením. Tato opatření zahrnují:
- Šifrované připojení (SSL certifikát) pro přenos dat
- Pravidelné aktualizace bezpečnostních systémů
- Omezení přístupu k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelné zálohování dat
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
8. Cookies a podobné technologie
Naše webové stránky používají cookies pro zajištění jejich správné funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.
9. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR. V České republice je dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
Email: [email protected]
Web: www.uoou.cz
10. Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech zpracování osobních údajů nebo v platné legislativě. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizovaných zásad na našich webových stránkách. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.
11. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad, neváhejte nás kontaktovat:
Email: [email protected]
Telefon: +420 385 428 928
Poštovní adresa: [Adresa bude doplněna]
Provozní doba: Po-Pá: 9:00 - 17:00